Cu ce te putem ajuta?

Accesati pagina Inregistrare, alegeti tipul de cont (Persoana fizica, Dealer auto sau Rent a Car), completati datele si confirmati adresa de email cu codul primit. Procesul dureaza mai putin de 2 minute.

Pe dauauto.ro exista 3 tipuri de conturi:

• Persoana fizica — pentru vanzatori particulari
• Dealer auto — pentru showroom-uri si comercianti profesionisti (necesita CUI)
• Rent a Car — pentru firme de inchirieri auto (necesita CUI)

Accesati pagina Recuperare parola, introduceti adresa de email si veti primi un cod de resetare. Codul este valabil 15 minute. Dupa introducerea codului, alegeti o parola noua.

Da, puteti schimba adresa de email din sectiunea Editare profil din contul dumneavoastra. Va fi necesara confirmarea noii adrese printr-un cod trimis pe email.

Pentru stergerea contului, contactati echipa noastra la contact@dauauto.ro cu subiectul "Stergere cont". Conform GDPR, datele vor fi sterse in termen de 30 de zile.

Conectati-va la cont, apasati butonul Vinde din meniul principal si completati formularul pas cu pas: categorie vehicul, marca, model, detalii tehnice, pret si fotografii. Anuntul va fi verificat si publicat in cateva minute.

Anunturile standard sunt active 30 de zile de la publicare. Dupa expirare, puteti reinoi anuntul din sectiunea "Anunturile mele" din contul dumneavoastra.

Da. Accesati Anunturile mele din contul dumneavoastra, selectati anuntul dorit si apasati Editeaza. Puteti modifica oricand pretul, descrierea, fotografiile sau datele tehnice.

Puteti adauga pana la 20 de fotografii per anunt. Recomandam fotografii clare, realizate la lumina naturala, din multiple unghiuri (fata, spate, interior, motor). Dimensiunea maxima per fotografie este de 5 MB.

Anunturile pot fi sterse daca incalca regulile platformei: informatii false, vehicul duplicat, fotografii de pe internet, pret irealist sau continut inadecvat. Veti fi notificat pe email cu motivul stergerii. Pentru contestatii, contactati contact@dauauto.ro.

Da! Publicarea unui anunt standard pe dauauto.ro este complet gratuita. Serviciile de promovare (Standard, Premium, TOP) sunt optionale si contra cost, oferind vizibilitate sporita in rezultatele de cautare.

Exista 3 pachete de promovare:

• Standard — anuntul apare mai sus in cautari, badge alb
• Premium — pozitie prioritara, badge rosu, durata extinsa
• TOP — pozitia cea mai buna, badge negru, maxima vizibilitate

Acceptam plata prin card bancar (Visa, Mastercard) si transfer bancar. Dupa confirmare, serviciul de promovare este activat imediat. Veti primi factura pe email.

Serviciile de promovare nu sunt rambursabile odata activate. Exceptie fac situatiile in care eroarea apartine platformei dauauto.ro. Pentru situatii speciale, contactati echipa noastra.

Fiti atenti la aceste semnale de alarma:

• Pret mult sub valoarea pietei fara explicatie
• Vanzatorul cere plata in avans sau prin Western Union
• Fotografii preluate de pe internet (verificati cu Google Images)
• VIN-ul nu corespunde cu datele vehiculului
• Refuzul de a permite inspectia vehiculului

Pe fiecare pagina de anunt exista butonul Raporteaza. Alternativ, trimiteti email la contact@dauauto.ro cu link-ul anuntului si motivul raportarii. Echipa noastra va verifica in maxim 24 de ore.

Da. Platforma dauauto.ro foloseste conexiuni SSL/TLS criptate, parolele sunt stocate hash-uite (bcrypt) si nu vindem datele dumneavoastra catre terti. Consultati Politica de confidentialitate pentru detalii complete.

Verificati folderul Spam / Junk din clientul de email. Daca nu gasiti emailul, reveniti la pagina de inregistrare si apasati Retrimite codul. Codul este valabil 15 minute. Daca problema persista, contactati echipa noastra.

dauauto.ro este optimizat pentru toate dispozitivele. Daca intampinati probleme, incercati: goliti cache-ul browserului, actualizati browserul la ultima versiune, sau incercati un alt browser (Chrome, Firefox, Safari). Daca problema persista, scrieti-ne la contact@dauauto.ro.

dauauto.ro functioneaza optim pe: Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 13+, Edge 80+. Recomandam sa folositi intotdeauna cea mai recenta versiune a browserului preferat.